人工智能(AI)是当今最令人兴奋和最有前景的前沿技术之一。它是计算机科学的一个领域,主要涉及到机器和程序的开发,这些机器和程序非常智能,它们可像人类一样工作和行动。随着科技的日新月异,人工智能越来越受到人们的重视。要实现AI并将其应用到现代生活的各个领域,需要广泛而高度的技术研究。在AI中,知识工程是为了使机器能够像人类一样行为、思考与反应,在计算机科学领域已取得重大进展。一些正在开发的AI技术必将在当今各行业中创造巨大变化。以下是将被AI彻底颠覆的12个领域。
个人助手
目前已有各种各样的程序和应用能够作为个人助手。Siri和Warren就是很好的例子。这些程序能够准确回答你问它们的问题。他们懂自然语言,并会以你能理解的形式给你答案。另外,他们处理信息非常准确并可活在你的智能手机和电脑里。人工智能个人助手正应用在很多部门,例如日常生活、医疗部门、金融和工程。AI助手程序势必在不久的将来颠覆整个行业的个人助手。
医疗诊断与药物处方
AI的应用之一就是医疗诊断。很多智能程序可根据患者的症状和报告诊断出疾病和病情。AI程序能够听到症状并分析医疗报告,如X射线、超声、核磁共振(MRI)和CT扫描。掌握这一信息,AI程序可以诊断任何疾病并开出处方。这种AI程序将来可取代药剂师和医生。
B2B流程与互动
得益于互联网和计算机网络,企业可以相互交易。他们可完成销售、合作、客户关怀、联盟营销、兼并和创造商机等一系列活动。对于这些即将发生的业务流程,有很多数据需要处理。目前有很多像LeadGenius的公司正在开发AI来让其更加便利。他们有一个AI程序,能够分析互联网上的各种资源,例如目录、信用机构、网站和政府提交的相关信息,以促进B2B交易。还能够清理、分类并充实数据。因此它还可回复电子邮件,通过回复和服务订单进行排序,并可自动寻求付款。
数字是现代数据报告的重要组成部分,它们在股市、体育和银行领域尤其重要。然而,数字可能会变得太多,无法跟踪。因此,AI研究人员已开发出一种程序,它能够在几秒钟内分析数以百万计的数字,以创建全面、简短且准确的报告。NarrativeScience开发的Quill就是这种程序的一个例子,它能够自动分析数字并为像股票市场等领域写报告。
法律
法律在现代生活中占很大比重,它从法院延伸到我们的生活。我们需要各种各样的法律文件,这大部分由律师为我们起草。然而,律师的成本可能非常高或者有时候会超出我们的经济能力。可喜的是,有一种AI程序正在开发中,可以自动为客户创建律师函。依靠全面的法律知识库,该计划能够创建信函和报告,以帮助处理日常生活或业务。这个过程肯定比传统律师更加实惠,且明显快得多。这将是法律领域的重大颠覆性技术。
职业日程安排
在职场中,最常执行的活动之一是安排会议,这一般是由个人助理完成。今天AI技术正寻求日程安排自动化。有一个AI程序叫做Amy,用户可将其粘贴到他们的电子邮件。之后,程序会比较这些时间,确定用户空闲的时间,并在他们的日历中为他们安排会议。这个过程只需几秒钟,是日程安排的重要进步。
制造业
这是通过其机器人基础设施来接受人工智能的首批行业之一。几十年来,制造商已经使用机器人在其工厂完成装配和包装任务。这种技术正在通过应用人工智能(AI)进入下一个水平。它可以应用于使机器人组装诸如电子元件这样复杂的物品。他们也能走出工厂,应用于家庭。随着时间的推移,人造智能机器人可以取代电子工程师和建筑工人,大大颠覆这些行业。
提供客户服务
每个公司应该执行的最重要任务之一就是客户服务,他们需要为客户排忧解难。传统上是由人力资源提供这项服务,然而AI也将要接管这一部门。DigitalGenius等公司正在创建能够理解、解释用户问题并给出相关应对的程序。这些智能程序能够识别人类语音模式,并以用户喜欢的任何语言进行响应。充分采用智能程序势必颠覆全球客户服务行业。
交通运输业
交通运输业是当今发展的支柱产业之一,它主要指人员和货物在两地之间转移。自从汽车诞生以来,交通运输一直都需要人类来转动车轮。然而今天,AI正在通过无人驾驶车辆来接管驾驶任务。使用电脑驱动汽车,人力资源就可直接去完成其他任务。此外,还可减少事故、拥堵和能源成本。目前很多公司如特斯拉(Tesla)、谷歌和Uber正在探索无人驾驶智能汽车领域。
外科手术
机器人正缓慢但稳步地被纳入世界各地的手术室。他们在装配工厂中证明的能力和效率同样正被利用于手术中。通过利用激光控制精度,利用机器人进行手术。智能组织自主机器人(STAR)已经证明了这一概念,该机器人能够在依靠自己的知识库、工具和激光视觉的情况下在手术室中进行缝合。因此,机器人必然会接管手术室并颠覆手术行业。
保险业
保险业会发生一次有趣的颠覆。通过使用智能设备来监视你,保险公司可分析你的行为,并决定是否给你折扣保费。Progressive保险公司目前正在使用AI的这项应用。如果他们是安全负责任的司机,他们会享受折扣。健康保险公司正以同样的方式,让他们的客户穿上可监测健康功能的智能设备,可测血压、心率和日常活动水平。如果你有健康意识,你就可以享受健康保费的折扣。
教育
人工智能(AI)目前正在教育中应用。已开发的计算机程序能够为学生提供个性化的学习经验。每个学生都是独一无二的,我们学习的步伐也不同。因此,该技术用于为每一个学生创建个性化的教育计划。AI程序能够分析学生的情绪反应,监测他们的日常表现,并根据学生的学习能力管理新的信息。
未来愿景
人工智能(AI)是我们世界的未来。相关技术已被纳入工业的各个部门。通过以上述方式添加智能计算机,我们可以创建自动化、高速数据分析和自主操作。这样可以让工作人员专注于其他活动,明智地投入时间,从而使生活更轻松。
(来源:Great Performers 2017年5月8日)
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